Vertrauen ist das Produkt: Website und Vertriebsnetz einer Versicherung
Die ÖBV ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, seit 1895 Spezialistin für den öffentlichen Sektor und heute für alle da. Wir betreiben ihre Website und das Vertriebsnetz, halten beide auf aktuellem Stand und sichern jede größere Änderung mit automatisierten Tests ab.
Die Ausgangslage
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Eine Versicherung, der man vertraut
Die ÖBV ist seit 1895 die Spezialistin für den öffentlichen Sektor und als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit organisiert: Wer bei ihr versichert ist, ist Mitglied und Miteigentümer. Heute sind ihre Angebote für alle da, unabhängig vom Dienstverhältnis.
Für eine Versicherung ist Vertrauen das Kapital. Die Website muss sicher sein, verlässlich laufen, gut gefunden werden und auf dem Smartphone genauso funktionieren wie am Schreibtisch.
Collage aus oebv.com: die Startseite mit dem Einstieg ins Kundenportal, die Angebote für Berufsgruppen des öffentlichen Sektors und die Ansicht auf dem Smartphone. -
Zwei Plattformen, hohe Sicherheitsansprüche
Neben der Website betreibt die ÖBV das Vertriebsnetz, eine geschützte Plattform für Beraterinnen und Berater mit Dokumenten, Neuigkeiten und Volltextsuche. Zugang haben nur Berechtigte.
2024 haben wir beide Plattformen in unser containerbasiertes Betriebs-Setup übernommen. Jede Änderung läuft über Test- und Staging-Umgebungen, bevor sie live geht.
Schema: Kundinnen und Kunden nutzen oebv.com, Beraterinnen und Berater das geschützte Vertriebsnetz. Beide laufen auf einer TYPO3-Plattform im gemeinsamen Betrieb.
Unsere Lösung
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Zwei Upgrades in zwei Jahren
Nach der Übernahme haben wir die Plattform Schritt für Schritt aktualisiert: Anfang 2025 von TYPO3 v11 auf v12, im August 2026 auf v13. Website und Vertriebsnetz zogen jeweils gemeinsam um.
Jedes Upgrade lief zuerst auf einer eigenen Umgebung, die ÖBV hat vor dem Livegang abgenommen.
Versionspfad: 2024 Übernahme in unser Betriebs-Setup, 2025 Upgrade auf TYPO3 v12, im August 2026 auf TYPO3 v13. -
Berater und Ansprechpersonen immer aktuell
Mitarbeitende sowie Beraterinnen und Berater pflegt die ÖBV in Microsoft 365. TYPO3 übernimmt diese Daten automatisch über eine Schnittstelle.
So bleiben Beratersuche und Kontaktseiten aktuell, ohne dass jemand eine Person zweimal anlegen muss.
Ablauf: Mitarbeitende sowie Beraterinnen und Berater werden aus Microsoft 365 automatisch in TYPO3 übernommen und erscheinen in der Beratersuche auf oebv.com und im Vertriebsnetz. -
Ein Weg ins Kundenportal
Versicherte verwalten ihre Verträge im Kundenportal der ÖBV. 2025 haben wir den Einstieg dazu direkt in die Website eingebaut, prominent auf der Startseite.
Eine eigene FAQ-Seite beantwortet die häufigsten Fragen zu Registrierung und elektronischer Kommunikation.
Screenshot der FAQ-Seite zum Kundenportal auf oebv.com mit den häufigsten Fragen zu Registrierung und elektronischer Kommunikation.
So arbeiten wir zusammen
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Tests nach dem Katalog der ÖBV
2026 hat die ÖBV die wichtigsten Abläufe ihrer Website in einem Testkatalog beschrieben. Daraus haben wir automatisierte Tests gebaut.
Sie laufen vor jeder größeren Änderung, zuletzt beim Upgrade auf TYPO3 v13. Fehler fallen damit auf, bevor Kundinnen und Kunden sie sehen.
Schema: Aus dem Testkatalog der ÖBV entstehen automatisierte Tests, die beim Upgrade auf TYPO3 v13 und vor jeder größeren Änderung laufen. -
Viele kleine Schritte
Neben den großen Vorhaben läuft der Alltag über ein gemeinsames Ticketsystem: eine überarbeitete Navigation für Smartphones, ein Make-over der Startseite, SEO-Optimierungen, neue Formulare und das Einwilligungsmanagement für Marketing-Werkzeuge.
Abgestimmt wird in regelmäßigen Terminen, jede Anforderung bekommt ein eigenes Ticket.
Collage aus oebv.com: die Seiten zur Pensionsvorsorge und zum Unfallschutz, jeweils mit großem Bild, kurzem Text und dem Weg zur Beratung.
Worauf wir stolz sind
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Aktuell und abgesichert
In zwei Jahren ist die Plattform von TYPO3 v11 auf v13 gekommen, mit einer Content Security Policy, die nur freigegebene Skripte zulässt, einem sauberen Einwilligungsmanagement für Marketing-Werkzeuge und Tests, die jede größere Änderung begleiten.
Für eine Versicherung, bei der Vertrauen das Geschäft ist, ist das die Grundlage.
Kennzahl: Die Plattform kam in zwei Upgrades von TYPO3 v11 auf v13, abgesichert durch automatisierte Tests. -
Der nächste Schritt: ein Rebrush mit Design-System
Gerade entsteht ein Rebrush der Website. Die Bausteine dafür entwickeln wir in einem Design-System, neue Elemente wie Infoboxen und Bewertungen eingeschlossen.
So lassen sie sich einzeln abnehmen, bevor sie in die Seiten kommen, und bleiben über alle Seiten einheitlich.
Schema: Im Design-System entstehen Bausteine wie Infobox, Bewertung und Teaser, aus denen die Seiten von oebv.com zusammengesetzt werden.